2019年3月5日——15日，我院22名学生应北京国谊宾馆邀请有幸参加了第十三届全国人民代表大会接待服务，并收到了承办方北京国谊宾馆来信感谢。

由北京国谊宾馆承担的此次大会的接待服务最终以优质高效的服务水平，圆满的完成了41次接待人民代表的光荣任务。为此书感谢信一封，信中对我院领导的大力支持和学生的热情服务表达了真挚的感谢。

对我院学生在服务中的表现，信中这样写道:“贵校选派的22位同学，他们听从宾馆住地接待组的统一指挥， 服从宾馆的统一安排，接受各类培训。在工作中不讲条件，顾大局，一切服从岗位工作需要，脚踏实地地在一线岗位为各位代表提供优质服务，且在大会开展期间同学们认真履行职责，微笑服务，信守服务承诺，严格遵守保密规定，与宾馆的其他工作人员协同合作，以饱满的工作热情,良好的服务意识，为住地代表提供细致到的服务，得到了与会代表的认同，赢得了局级宾馆领导的好评”。

信件的最后，北京国谊宾馆再次向学校以及服务的22位学生表达了谢意，并表达了希望以后可以继续合作的美好愿景。

参与此次会议服务的22位学生熟练运用了自己的技能，展示了我院学子“我们的天职是创造幸福”的服务精神，彰显了学院“我们是绅士淑女，我们培养绅士淑女”的教育理念。

在校的我们当以优秀学长学姐为标杆，向他们学习，不断提高自身素质，争取为社会提供更多更优质的服务。

供稿部门：饭店管理系

撰稿人：杨晓玲

供图：杨晓玲